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C/ Antonio Brotons Pastor, 103 Elche, Alicante (03202) A 2 min del C.C. L'Aljub

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wonderroomsescape@hotmail.com
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123 456 789
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Preguntas FRECUENTES

¿QUÉ ES UN ESCAPE ROOM?

Una actividad de ocio en grupo donde los participantes se sumergen en una historia y deben resolver acertijos y desafíos usando la lógica, la observación y el trabajo en equipo antes de que se acabe el tiempo.

A través de la página web. Al reservar, se pagará una señal y el resto del importe será abonado en el local el día de la sesión.

El resto del importe será abonado en efectivo en el local el día de la sesión. Para reservas con menos de 24 horas de antelación, poneos en contacto con nosotros

Se os cobrará según el número de personas que resultéis ser.
Debido a las características de la sala, se requiere cierta agilidad física para jugar. No recomendamos la experiencia a personas embarazadas, claustrofóbicas o con problemas cardíacos.

El personal de Wonder Rooms podrá decidir cancelar la sesión en cualquier momento si hay alguna persona en el grupo bajo los efectos del alcohol/drogas.

Del mismo modo, el uso de la violencia o un mal comportamiento en el interior de nuestras instalaciones por parte del equipo, será motivo de la suspensión del juego.

Aconsejamos venir con ropa y calzado cómodo.
Los niños menores de 12 años podrán participar siempre que vengan acompañados de un adulto. Si tenéis cualquier tipo de duda, poneos en contacto con nosotros y os la resolveremos.
En absoluto. Nuestra sala está diseñada para sumergiros en una experiencia repleta de aventura y diversión.
Si la rotura es consecuencia del deterioro del objeto por el paso del tiempo, la empresa lo repondrá sin problema. En cambio, si el incidente es debido a un mal uso del objeto o fuerza excesiva durante la partida (con previo aviso del personal), Wonder Rooms se guarda el derecho de reclamar el importe de dicho objeto al jugador que lo haya roto. El mínimo serán 20 euros y el máximo 500 euros.

En Wonder Rooms no se pueden cancelar las reservas pero sí cambiarlas a otro día y hora (bajo disponibilidad de la sala) siempre que se avise con un mínimo de 48h de antelación. Para ello, el equipo podrá llamarnos o contactarnos a través del correo electrónico wonderroomsescape@hotmail.com. Únicamente se permitirá un cambio de fecha y podrá aplicarse en el plazo de tres meses.
En el caso de no poder gestionar dicho cambio, no se devolverá el dinero de la reserva.

IMPORTANTE: No se podrá modificar la fecha por segunda vez. En ese caso, se perderá la reserva y no se devolverá el dinero.

Debéis ser puntuales, ya que la empresa únicamente dará 5 minutos de cortesía en los que el tiempo de juego comenzará a contar. Pasados 10 minutos, Wonder Rooms se guarda el derecho de cancelar la sala, perdiendo el equipo el importe de la reserva.